Ramada by Wyndham Dalaman

معلومات عامة

Soft Her Şey Dahil konsepti; kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği hizmetlerini kapsamaktadır.

Kahvaltı sırasında aşağıdaki içecekler ücretsiz olarak servis edilmektedir:

• Çay

• Filtre Kahve

• Su

• Soda

• Portakal suyu

Öğle ve akşam yemeklerinde ise aşağıdaki alkolsüz içecekler ücretsiz olarak servis edilmektedir:

• Kola

• Fanta

• Sprite

• Ayran

• Meyve suyu

• Soda

• Su

• Çay

• Kahve çeşitleri

İçecekler litrelik şişelerden servis edilmektedir ve yalnızca ilgili öğün sırasında alınan içecekler konsepte dahildir.

Kutu içecekler ve enerji içecekleri (Red Bull vb.) ekstra ücretlidir. Yemek saatleri dışında alınan içecekler de konsepte dahil değildir.

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.