Skipass ve liftler otel misafirlerine ücretsiz.
Tesiste erken rezervasyon döneminde yapılan rezervasyonlar iptal edilemez. Erken rezervasyon dönemi haricindeki rezervasyonlar içinse konaklama başlangıç tarihinden 14 gün öncesine kadar koşulsuz iptal işlemi uygulanabilir.
Kartal Otel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 11.00.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. Hava şartlarından dolayı açılamayan liftlerden, otel ve Etstur sorumlu tutulamaz.
Standart ve Dublex odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 üzeri konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Tam Pansiyon konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur. Giriş günü öğle yemeği ücretli olarak alınabiliyor.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı hava şartlarına bağlı. Otelin açılış veya kapanış tarihleri kar durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.